Responsable du traitement

Master Langues, société par actions simplifiée, 3 rue de Draveil, 91260 Juvisy-sur-Orge (SIREN 990 450 504), représentée par sa présidente, Nadia Adouri. Contact : contact@masterlangues.fr, 07 62 49 78 85.

Données collectées et finalités

• Compte élève (prénom, nom, e-mail, mot de passe chiffré) : accès aux formations, gestion du compte. Base : exécution du contrat.
• Suivi de formation (leçons terminées, résultats des quiz et des examens blancs, dates, certificat) : accompagnement, relevé d’assiduité, obligations d’un organisme de formation. Base : exécution du contrat et obligation légale.
• Paiement (montant, date, moyen de paiement ; les numéros de carte ne sont jamais stockés par Master Langues) : facturation et comptabilité, via Stripe ou PayPal. Base : exécution du contrat et obligation légale.
• Questionnaire de satisfaction (réponses, commentaire, résultat à l’examen déclaré) : amélioration des formations, indicateurs de résultats publiés sous forme agrégée. Base : intérêt légitime et obligations qualité.
• Tests de niveau (prénom, nom, e-mail, pays de résidence, objectif, réponses, score et niveau obtenus) : calcul du résultat, envoi du certificat, vérification de son authenticité, réponse à vos questions ; envoi d’offres par e-mail seulement si vous cochez la case prévue. Le résultat est aussi transmis par e-mail à Master Langues. La page « Vérifier un certificat » indique, à qui saisit le numéro d’un certificat, le nom de son titulaire, le test, le niveau et la date. Base : consentement.
• Formulaire de contact (nom, e-mail, message) : réponse à votre demande. Base : consentement.

Durées de conservation

• Compte et suivi de formation : pendant la durée de l’accès, puis 3 ans après la dernière connexion.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Questionnaires de satisfaction et réclamations : 3 ans.
• Tests de niveau (résultats et certificats) : 3 ans, puis suppression automatique ; plus tôt sur simple demande.
• Messages du formulaire de contact : 1 an.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par Master Langues et par ses prestataires techniques : hébergement (Hostinger, Union européenne), plateforme de formation (LearnDash, installée sur le site), paiement (Stripe, PayPal), e-mails (Hostinger pour l’envoi, Yahoo pour la boîte de réception de Master Langues). Aucune donnée n’est vendue.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter ou vous opposer à leur traitement, et demander leur portabilité, en écrivant à contact@masterlangues.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (connexion, panier, langue, cache) ; ils ne demandent pas de consentement. Il n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni aucun cookie publicitaire.

Version du 16 octobre 2026.